"Практика Комфорта"

Мне понравилась компетентность менеджера, которая со мной работала - Горелышева Светлана. Толковая девушка и информацию подробно выдает, ясно и понятно, не как по методичке читает. По крайней мере, мне помогла определиться по профилю и фурнитуре. Одно НО, беда с парковкой возле их офиса.

Сотрудники в организации работают расторопные, хотя, может мне так повезло, не знаю) Быстренько организовали выезд замерщика, буквально на следующий день после обращения. Договор здесь же после замера заключила. Изготовили конструкции тоже оперативно, в договоре поставили 15 рабочих дней, доставили уже через 10 рабочих дней. Монтаж с доставкой одновременно не вышло сделать, но смонтировали на другой день. Мне понравилось - быстро работают.

По телефону хорошо консультируют, почти всю информацию получила по своему заказу, даже цену примерную назвали. Конечно, замерщик еще на месте корректировки внес - это понятно. Но разбег по стоимости небольшой получился в 2К. Смонтировали конструкции на лоджию нормально. Бригада на монтаж немного опоздала. В остальном - я без претензий. Думаю, сейчас у них отделку лоджии заказать, они любые виды отделочных работ на лоджии тоже выполняют.

Месяц прошел после монтажа окон и в один прекрасный день на кухне почувствовала, что дует с того места, где подоконник и створка окна соприкасаются. Сразу в гарантийный отдел давай звонить, мне телефон при заключении договора давали. Объяснила ситуацию, на следующий день сотрудника прислали, менял уплотнительную резинку. Сказал, бывает, резинка бракованная попадается, от этого никто не застрахован. Небо и земля теперь - не дует, все супер!

Звонили из гарантийного отдела после ремонта лоджии. Спрашивали, все ли в порядке. Приятно, конечно. Если организация обратную связь собирает, значит ответственно работают. А с лоджией у меня - порядок. 3 недели после ремонта прошло. Влаги после дождя нет на полу, в комнате шума с улицы почти не слышу.

После того, как монтажники окна установили, показали, как гребенками пользоваться, и вообще, как окна эксплуатировать правильно. Компания, одним словом, понравилась, ценник нормальный. Но дело не в этом, существенно, что после монтажа достаточно чисто было (бригада убрала за собой) и по прошествии 2-х месяцев гарантийных случаев не возникло. Согласна, что срок небольшой, но уверена, все отлично будет.

Профиль Рехау прям порадовал, не на минуту не пожалела, что его заказала. Конечно, менеджеру спасибо, растолковал подробно по продукту. Я в пластике особо не разбираюсь. Но тут понравилось, что и лишнего не впаривал, и на дешевый вариант не уговаривал. Я так считаю - окна ставлю лет на 10 минимум, поэтому экономия здесь неуместна. Дали гарантию 5 лет на профиль, но уверена намного дольше прослужит.

На днях окна и дверь в загородном домике сменили. Не получилось до холодов этот вопрос утрясти, но в сказали, что без проблем выезжают при любой погоде (в пределах разумного). Монтажники приехали вовремя, несмотря на то, что 10.12 снег шел целый день и Подмосковье были пробки приличные. Быстро демонтировали старые окна, новые поставили. Ясно, что они сами хотели затемно в Москву попасть, это понятно, всем домой охота. Важно - после работы убрали за собой, без лишних напоминаний, похоже у них в фирме на всех заказах так принято. По результату могу сказать, что в целом все устроило. Окна открываются и закрываются легко, фурнитура ходит нормально и без напряга, всё в нормальном режиме. Рекомендую Практику Комфорта, сотрудники опытные и чистоплотные.

Меняли одно окно на кухне. Второй раз в эту фирму обратились, уже ставили через них балконный блок. Все по старой схеме - заявку сделали, замерщика приняли, договор заключили, все за один день. Привезли окно, начали устанавливать и началась заварушка. Спросил у ребят, чего не так? Оказалось, что короткая резинка на штапиках. Понятно, что стеклопакет уже нормально не зафиксируют. Как так получилось? Непонятно. Кто-то в конторе маху дал. Но вопрос быстро закрыли, с офиса парень подъехал, привез нужные штапики, потом уже доделали окно быстро. Хорошо, что одним днем закруглились.

Ставил у Практики Комфорта окна. По качеству профиль хороший. Ребята работают доброжелательные. Монтажники опрятные, не хамят. С доставкой и установкой проволочек не было, привезли даже раньше, чем договаривались. Сделали на совесть. Впечатление положительное, буду рекомендовать, тем более, что за рекомендации тут бонусы предусмотрены))).