"Практика Комфорта"

Пост будет длинный. В Вашей фирме у нас был сделан заказ на установку одного окна (договор #201018 от 16.11.19 на сумму 16500 рублей). Предварительная дата поставки окна 25.11.2019 г. За день я позвонила по номеру телефона, указанном в договоре, для уточнения информации по срокам доставки. На​ что мне ответили,​ что доставка записана на 28 число. 27.11.19 в 11:44 приходит смс с Вашего номера, о необходимости перевести оставшуюся сумму. Для уточнения полученной информации,​ я позвонила в Вашу фирму, где оператор ответил,​ что необходимо перевести деньги до 13:00, чтобы заказ привезли именно 28.11. Остаток суммы был переведён до наступления 13:00. До вечера никаких смс либо звонков от Ваших сотрудников не поступило. Решила сама позвонить, спросить, когда и во сколько ожидать доставку. Женщина ответила, что доставка стоит на 29.11. На мои возражения, что я специально взяла выходной на работе на 28 число, она мне в ответила в наглой форме "Значит возьмите выходной на 29",​ а после прохождения разговора и вовсе сбросила. На последующие звонки никто не отвечал. Лишь на следующий день мне ответили (уже другой оператор), уточнив,​ что доставка на 29.11. К сожалению, никаких смс заранее получено не было.​ 29.11 в районе 15 часов позвонили из доставки и сообщили, что не привезут окно, по причине брака (обломан угол от оконной рамы) и они возвращают его обратно на производство. Звоню Вашим сотрудникам, но они ничего не знают, переводят меня на другие линии - там же не берут трубку. С 3 раза наконец-то сказали, что перенесли уже на 3 декабря! Это полное издевательство. Мало того, что из-за этого мне пришлось впустую два раза брать отгул на работе за свой счёт, так ещё и из-за сдвигов сроков установки окна, я не могу продолжать ремонт в комнате. Всё это говорит о непрофессионализме Ваших работников и портит репутацию Вашей компании. 3 декабря снова звоню, мне сообщают, что до меня никто не дозвонился и решили перенести на 4 уже! (телефон был со мной постоянно, звонков не поступало). 4 наконец-то мы дождались,привезли окно, не было москитной сетки( практически во всех оконных компаниях они идут в подарок), ну да ладно. Пережить можно. Приехал монтажник, молодой парень - пены пожалел конечно. За все эти дни я была в полнейшем шоке, что такое бывает, что есть оказывается, компании, которые не дорожать своими клиентами.
В качестве компенсации за причиненные неудобства мы просили предоставить скидку на наш заказ(написала письмо на электронную почту, без сомнения - никто не ответил). Остались в полном ужасе.

Большой сложный заказ изготовили, привезли и установили точно в срок, без нарушений. Предоставили скидку. Надёжная компания, продолжим сотрудничество. Прилагаю фото.
Васильев Н. В., Москва

Для меня главное, что условия соблюдены, прописанные в договоре, а на остальное как-то все равно - я вам честно говорю.

Купил в «Практике Комфорта» окна Wintech на всю квартиру, порекомендовали знакомые. Результатом удовлетворён, работы провели качественно и быстро, на всё про у установщика ушло порядка шести часов. Когда готовились к оформлению заказа, замерщик немного опоздал, позвонил уточнить — извинились, а потом сделали отличную скидку. Отзыв оставляю хороший, видно, что относятся к делу серьёзно. По качеству претензий нет, при небольшой толщине пакета квартира не промерзает. Доставили бережно, на рамах — ни царапины, стёкла без повреждений. После двух недель использования решил оставить отзыв, может, кому-то поможет решиться на заказ)

Думал что хорошие окна ПВХ с трехкамерным стеклопакетом не могут стоить дешево. Как оказалось ошибался -замена 3 окон в квартире обошлась в копейки. Причем это я выбирал еще не самый бюджетный вариант. Качеством самих окон и монтажных работ пока доволен. Ниоткуда не дует, в квартире стало ощутимо теплее, все открывается и закрывается как надо. Ну а если вдруг что-то пойдет не так то есть гарантия. Рекомендую Практику Комфорта всем кто планирует менять окна. Здесь вас не обманут и все сделают качественно за очень разумные деньги. Спасибо!!

Заказал тут окна по совету сослуживца. Изготовили быстро, привезли и сразу же установили. Качеством полностью доволен. Спасибо!

Даже в самый разгар сезона строительства и ремонта умудряются не косячить со сроками. Вот что значит грамотно налаженное производство. И установщики красавцы работают на автомате. Установка 10 окон в доме заняла у одной бригады пять часов и при этом никакой халтуры. Однозначно буду рекомендовать соседям. Поселок у нас молодой и многие еще строятся так что думаю мои рекомендации придутся к месту.

В салоне Практики комфорта помогли подобрать окна, цвет пластиковой отделки и рисунок стекла – оказывается оно еще и рельефное бывает… Получилось красиво, результатом полностью довольна!!! Что по цене могу сказать вполне приемлемо даже для моего кошелька, тем более попала под беспроцентную рассрочку. Думаю теперь балкон еще остеклить тут же. Отзыв оставляю хороший, даже ожидание установщиков впечатления не испортило.

Компания Практика Комфорта со своими обязательствами справилась в полном объеме. Окна были установлены в указанный в договоре срок. Цены ниже чем в остальных компаниях с нормальной репутацией. Остались довольны что обратились именно сюда. Как аккуратно все сделали видно на фото. Весной планируем заменить деревянные рамы на балконе на пластиковое остекление. Обращаться будем сюда же.