"Практика Комфорта"

Мусор после остекления балкона монтажники вынесли, для этого даже мешки свои привезли, молодцы. Вообще, хорошее впечатление у меня осталось от этих ребят, вежливые, не говорливые. С пеной монтажной перестарались на одном окне, так дождались, как высохнет и срезали лишнее все. Окна идеально сейчас смотрятся.

Приняли заказ по телефону, замерщика через день прислали. После замера на месте я заключил договор. Внес предоплату замерщику - быстро и очень удобно. Можно было, конечно, и в офис к ним мотнуться на заключение договора, но надобности не было, т.к. с замерщиком все получилось согласовать - профиль, размеры, доставку. Доставку сдвинули на день. Монтаж сделали без замечаний.

Мне понравилась компетентность менеджера, которая со мной работала - Горелышева Светлана. Толковая девушка и информацию подробно выдает, ясно и понятно, не как по методичке читает. По крайней мере, мне помогла определиться по профилю и фурнитуре. Одно НО, беда с парковкой возле их офиса.

Сотрудники в организации работают расторопные, хотя, может мне так повезло, не знаю) Быстренько организовали выезд замерщика, буквально на следующий день после обращения. Договор здесь же после замера заключила. Изготовили конструкции тоже оперативно, в договоре поставили 15 рабочих дней, доставили уже через 10 рабочих дней. Монтаж с доставкой одновременно не вышло сделать, но смонтировали на другой день. Мне понравилось - быстро работают.

По телефону хорошо консультируют, почти всю информацию получила по своему заказу, даже цену примерную назвали. Конечно, замерщик еще на месте корректировки внес - это понятно. Но разбег по стоимости небольшой получился в 2К. Смонтировали конструкции на лоджию нормально. Бригада на монтаж немного опоздала. В остальном - я без претензий. Думаю, сейчас у них отделку лоджии заказать, они любые виды отделочных работ на лоджии тоже выполняют.

Месяц прошел после монтажа окон и в один прекрасный день на кухне почувствовала, что дует с того места, где подоконник и створка окна соприкасаются. Сразу в гарантийный отдел давай звонить, мне телефон при заключении договора давали. Объяснила ситуацию, на следующий день сотрудника прислали, менял уплотнительную резинку. Сказал, бывает, резинка бракованная попадается, от этого никто не застрахован. Небо и земля теперь - не дует, все супер!

Звонили из гарантийного отдела после ремонта лоджии. Спрашивали, все ли в порядке. Приятно, конечно. Если организация обратную связь собирает, значит ответственно работают. А с лоджией у меня - порядок. 3 недели после ремонта прошло. Влаги после дождя нет на полу, в комнате шума с улицы почти не слышу.

После того, как монтажники окна установили, показали, как гребенками пользоваться, и вообще, как окна эксплуатировать правильно. Компания, одним словом, понравилась, ценник нормальный. Но дело не в этом, существенно, что после монтажа достаточно чисто было (бригада убрала за собой) и по прошествии 2-х месяцев гарантийных случаев не возникло. Согласна, что срок небольшой, но уверена, все отлично будет.

Профиль Рехау прям порадовал, не на минуту не пожалела, что его заказала. Конечно, менеджеру спасибо, растолковал подробно по продукту. Я в пластике особо не разбираюсь. Но тут понравилось, что и лишнего не впаривал, и на дешевый вариант не уговаривал. Я так считаю - окна ставлю лет на 10 минимум, поэтому экономия здесь неуместна. Дали гарантию 5 лет на профиль, но уверена намного дольше прослужит.

На днях окна и дверь в загородном домике сменили. Не получилось до холодов этот вопрос утрясти, но в сказали, что без проблем выезжают при любой погоде (в пределах разумного). Монтажники приехали вовремя, несмотря на то, что 10.12 снег шел целый день и Подмосковье были пробки приличные. Быстро демонтировали старые окна, новые поставили. Ясно, что они сами хотели затемно в Москву попасть, это понятно, всем домой охота. Важно - после работы убрали за собой, без лишних напоминаний, похоже у них в фирме на всех заказах так принято. По результату могу сказать, что в целом все устроило. Окна открываются и закрываются легко, фурнитура ходит нормально и без напряга, всё в нормальном режиме. Рекомендую Практику Комфорта, сотрудники опытные и чистоплотные.